Általános Szolgáltatási Feltételek
A Négy Évszak Training Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 7054 Tengelic, Óvoda utca 9.; cégjegyzékszám: 17-09-012577; „Szolgáltató”) 2018. május 25. napjától kezdődően ebben a dokumentumban adja közre az Általános Szolgáltatási Feltételeit. A *-al megjelölt részek módosultak, lásd a dokumentum alját!
1. A Szolgáltató
1.1 A Szolgáltató weboldalai:
A www.kaszatamas.hu, valamint az alább felsorolt weboldalakon elérhető cd, könyv webáruházakat a Szolgáltató üzemelteti.
1.2 A Szolgáltató adatai:
Képviselő: Kasza Tamás
Székhely: 7054 Tengelic, Óvoda utca 9.
Telefon: +36(70) 677 0881
E-mail: info@kaszatamas.hu
Nyilvántartva: Szekszárdi Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszám: Cg. 17-09-012577
Adószám: 14471328-2-17
Posta cím: 7054 Tengelic, Óvoda utca 9.
Tárhely szolgáltató: Négy Évszak Training Kft. virtuális magánszerveren
Szerver terem szolgáltató: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
Szerver terem szolgáltató székhelye: 1144 Budapest, Ormánság u. 4. X. em. 241.
Szerver terem szolgáltató e-mail címe: iroda@tarhely.eu
2. A szolgáltatás igénybevétele
2.1 A megrendelések leadása
A megrendelések leadása a Négy Évszak Training Kft. cd sorozat és könyv webáruházaiban kizárólag elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül az 1.1 pontban felsorolt webcímek bármelyikén, ahol rendelési űrlap vagy webáruház található. Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket a Szolgáltató nem fogad el. A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató szintén elektronikus úton küldi el a felhasználók részére. A rendelés leadása előtt a felhasználónak lehetősége van a regisztrációkor megadott adatok módosítására. A megrendelés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalma archiválásra kerül és utólagosan hozzáférhető, visszakereshető.
2.2 Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre
Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató a Vevőt erről haladéktalanul tájékoztatja, és az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja a Vevő részére, a tájékoztatást követően legkésőbb 30 napon belül. E kötelezettség teljesítése azonban nem mentesíti a Szolgáltatót az esetleges szerződésszegés egyéb következményei alól.
2.3 A rendelés visszaigazolása
A Szolgáltató a felhasználó megrendelésének megérkezését elektronikus úton haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül köteles visszaigazolni. Amennyiben fenti határidőben Szolgáltató a megrendelést nem igazolja vissza, a felhasználó mentesül az ajánlati kötöttség alól.
2.4 Elállás a rendeléstől
A leadott rendelésektől való elállási jog gyakorlására vonatkozó törvényi szabályozást a 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet tartalmazza.
2.4.1. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a fogyasztónak minősülő vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől számított 14 munkanapon belül.
2.4.2. Kézhezvétel alatt házhoz szállítás esetén a futártól való átvétel napja értendő.
2.4.3. A visszatérítés érvényes a szállítási költségre is, amennyiben azt Vevő fizette.
2.4.4. A termékeket csak sértetlen állapotban a számla, vagy annak másolata ellenében áll módunkban visszavenni.
2.4.5. Az elállás joga nem gyakorolható olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza, valamint, ha a termék csomagolását a Megrendelő felbontotta.
2.4.6. Abban az esetben, ha a terméket a Vevő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását.
2.4.7. A sértetlen termék visszaküldésének költsége a Megrendelőt terheli. Az utánvéttel küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni.
2.4.8. A sértetlen terméket a számlával vagy annak másolatával a Vevő a saját költségén küldi vissza a Szolgáltató címére. Jogszerű elállás esetén a Szolgáltató köteles 30 napon belül visszatéríteni Vevőnek a vételárat. Elállás esetén a Vevőt kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli.
2.4.9. * A VIP EXTRA EGY és KETTŐ, STATISZTIKAI MENEDZSMENT, CÉGTERVEZŐ 2 és 3 napos képzés, és minden KOMMUNIKÁCIÓS KÉPZÉS, VEZETŐI KOMMUNIKÁCIÓS coaching, stb. szolgáltatás esetén a Ügyfelet az elállás joga a szolgáltatás első napjának ebéd szünetéig illeti meg. Ha eddig a pillanatig az Ügyfél nyilatkozik arról, hogy ezt a szolgáltatást nem szeretné igénybe venni, akkor visszakérheti a pénzét, és a Szolgáltató 30 napon belül visszautalja a szolgáltatás befizetett díját az Ügyfél bankszámlájára. Az első nap ebédszünetének befejezése után az Ügyfél a pénzét már nem kérheti vissza még abban az esetben sem, ha netán az Ügyfél távozna a szolgáltatás helyszínéről. Az első nap ebédszünete után a szolgáltatás ilyen esetben is teljesítettnek minősül.
A többi (itt esetleg külön fel nem sorolt) szolgáltatás esetében is az első nap első szünetének megkezdéséig illeti meg az Ügyfelet az elállás joga, és ha távozni kíván, akkor a fentiek szerint járunk el. Az első nap első szünetének befejezése után az Ügyfél a pénzét már nem kérheti vissza még abban az esetben sem, ha netán az Ügyfél távozna a szolgáltatás helyszínéről. Az első nap első szünete után a szolgáltatás ilyen esetben is teljesítettnek minősül.
2.4.10. * A Ügyfelet nem illeti meg az elállás joga szolgáltatás rendelés esetén csupán azért, mert a meghirdetett tréninget, szolgáltatást nem Kasza Tamás személyesen tartja. Ha Kasza Tamás valamilyen külföldi elfoglaltsága miatt nem tudna jelen lenni, akkor a tréninget, szolgáltatást egy Kasza Tamás által kiképzett Tréner tartja, aki teljes mértékben képes arra, hogy Kasza Tamást helyettesítse.
2.4.11. * Halasztás: Amennyiben az Ügyfél, komoly indokkal nem tud részt venni a szolgáltatáson, abban az időpontban, amire eredetileg jelentkezett, halasztási kérelmét írásban köteles eljuttatni a Szolgáltatóhoz. Halasztás esetén az Ügyfél a befizetett szolgáltatási díjat a befizetés/átutalás időpontjától számított 1 éven belül szabadon felhasználhatja a Szolgáltatóval egyeztett új időpontban. Az 1 év jogvesztő hatású. Tehát amennyiben az Ügyfél 1 éven belül nem használja fel a halasztott részvételi lehetőséget, a befizetett szolgáltatás díjat elveszíti, és a Szolgáltató valamint az Ügyfél között a jelentkezéskor létrejött szerződés automatikusan érvényét és hatályát veszti. Amennyiben ezt az Ügyfél írásban kéri, az 1 éves határidőn belül a halasztás mellett van lehetősége a befizetett, de fel nem használt szolgáltatási díjat visszakérni. Ez esetben egy mínusz összeget tartalmazó számla kibocsátásával együtt az eredeti megrendelőnek visszafizetjük a befizetett összeget a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül.
2.4.12. * Vis Maior esetek: Az ügyfelet nem illeti meg az elállás joga, és így pénzvisszatérítési igénnyel sem léphet fel Szolgáltató felé, ha a meghirdetett tréning vagy szolgáltatás a meghirdetés időpontjában még előre nem látható, Vis Maior* kategóriába tartozó esemény, illetve kapcsolódó hatósági korlátozás (pl. kijárási tilalom) miatt marad el, vagy halasztódik későbbi időpontra. Ha ilyen, Vis Maior eset következne be, akkor Szolgáltató mindet meg fog tenni a szolgáltatás alternatív formában (online, zárt csatorna, stb.) történő fenntartása érdekében.
2.4.13. * Lemondás 30 napon belül: A tréning időponthoz kötött, személyes jelenlétet igénylő, szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatásnak minősül.
Ezért a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) l) pontja alapján az Ügyfelet nem illeti meg a 20. § szerinti elállási jog.
Amennyiben az Ügyfél a tréning vagy szolgáltatás időpontját megelőző 30 napon belül mondja le részvételét, a befizetett díj visszatérítésére nem jogosult.
Az Ügyfél a részvételi jogát más személyre átruházhatja legkésőbb a tréninget megelőző 5. napig írásos bejelentés útján.
A Szolgáltató vis maior vagy hatósági korlátozás esetén jogosult a tréning időpontját módosítani; ebben az esetben a részvételi díj nem kerül visszafizetésre, de az Ügyfél számára másik időpontot biztosítunk.
2.5 Szavatosság és jótállás
A Szolgáltató, mint eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.
2.6 Hibás vagy sérült termék cseréje
Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt Szolgáltató díjmentesen kicseréli. Amennyiben a cserére nincs mód, a Vevő választása szerint árengedményt kaphat vagy elállhat a vásárlástól.
2.7 A weboldalakon feltüntetett adatok
A Négy Évszak Training Kft. megtesz mindent azért, hogy az 1.1 pontban felsorolt weboldalon megjelenő adatok (termékek ára, elérhetősége, leírása stb.) a lehető legpontosabbak legyenek. Az esetlegesen előforduló hibákért a Szolgáltató felelősségére a 145/2014. (II. 26.) kormányrendeletben és a Ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadóak.
2.8 Hibás visszaigazolás esetén
Amennyiben rendszerhiba miatt valamely termék ára hibásan jelenik meg a weboldalon, vagy a megrendelés visszaigazolásában hibásan szerepel, úgy Szolgáltató értesíti erről a Vevőt, és az ilyen megrendeléseket semmisnek veszi.
2.9 A felhasználó felelőssége
A felhasználó teljes körű felelősséggel tartozik minden olyan rendelésért és egyéb tranzakcióért, amelynek során a jelszava felhasználásra került. Erre való tekintettel kérjük, gondoskodjon jelszava megfelelő titokban tartásáról. A felhasználó ezen felelőssége nem áll fenn, ha jelszava saját hibáján kívül került illetéktelen személy(ek)hez. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a rendelés nem teljesítéséből, késésből, a szolgáltatás leállásából eredő, és/vagy az esetleges üzleti vagy magántermészetű információk elvesztéséből vagy egyéb anyagi veszteségből fakadó károkért.
2.10 * Szállítási díjak Magyarországra és külföldre
A megfoghatóan szállítható termékek (könyvek, CD-k, könyv- vagy előadáscsomagok) aktuális szállítási díjait a rendelési űrlapon feltüntettt díjakkal számoljuk. Ha a rendelési űrlapon más adat szerepel, akkor az az érvényes díj. Általánosan Magyarország területén előrefizetés esetén 1.990 Ft a csomagok szállítási dja 5 db-nál kevesebb terméket tartalmazó csomagok esetén.
Az utánvétes csomagok küldését 2025. február 24-vel megszüntettük.
Nem magyarországi szállítási címekre rendelést csak előrefizetés esetén fogadunk el, és a szállítási djí egységesen 15.000 Ft a világ bármely nem magyarországi szállítási címére.
Ha a rendelés megfoghatóan szállítható terméket nem tartalmaz (csak letölthető hanganyag a rendelés), akkor szállítási díjat nem számolunk.
Személyes átvétel: Könyvek (szállítási költség nélküli) személyes átvételére és készpénzes vásárlásra a Kasza napi rendezvényeken van lehetőség évente 4 alkalommal az aktuális könyvkészlet erejéig, valamint a weboldalon feltüntetett budapesti könyvárusítási helyen.
2.11 * VIP kedvezmények igénybevétele
Amennyiben egy VIP Extra csomaggal rendelkező ügyfél a kedvezmény keretét részben vagy egészben bármely tréningre be kívánja váltani, akkor minden esetben az adott tréning mindenkori, 100%-os listaárát vonjuk le a részére fenntartott kedvezmény keretből. Ha az adott tréning éppen akciós, akkor a VIP ügyfél választhatja azt is, hogy a kedvezmény keretét nem használja, hanem az adott tréning akciós árát befizeti részvételi díjként. Bármelyik megoldást választja is a VIP ügyfél, erről írásban nyilatkoznia kell, és ennek megfelelően vagy levonjuk a teljes tréning díjat a keretéből, vagy pedig megkapja a kedvezményes díjra szóló számláját.
2.12 * Titoktartási kötelezettség:
A Tanácsadó az Ügyfél előzetes írásos beleegyezése nélkül nem közölhet semmilyen olyan információt, adatot vagy egyéb tényt harmadik személyek-kel, amely a jelen szerződés kapcsán, a szolgáltatáson résztvevőkkel vagy az Ügyféllel kapcsolatban jutott a tudomására.
2.13 * Az Ügyfél vállalja, hogy:
- Az egyeztetett időpontban a szolgáltatás résztvevői késés nélkül, pontosan megjelennek, és készen állnak a szolgáltatásra.
- Az elejétől a végéig, folyamatosan részt vesznek a szolgáltatáson.
- A résztvevők drogok, nyugtatók, altatók vagy alkohol hatása nélkül, kipihenten érkeznek a szolgáltatásra. A szolgáltatás alatt sem fogyasztják az előbb említett szereket.
- Objektív és pontos visszajelzést ad a szolgáltatásról annak érdekében, hogy a Tanácsadó minél magasabb szinten, lehetőség szerint az egyéni igényeket is figyelembe véve tudja kiszolgálni az Ügyfelet.
- Elősegíti a Tanácsadó számára e szerződésbeli kötelezettségei megfelelő, magas szintű teljesítését, munkáját semmilyen formában nem akadályozza.
- Határidőre téríti a Tanácsadó szolgáltatási díjról szóló számláját.
2.14 * A Négy Évszak Training Kft. szolgáltatásainak besorolása
A Négy Évszak Training Kft. szolgáltatásai általában nem tartoznak 2013. évi LXXVII. törvény a felnőttképzésről hatálya alá. A nyújtott szolgáltatások előtt és után nincs tudásfelmérés (kompetencia-felmérés), a szolgáltatás után nincs vizsga és oklevelet sem állítunk ki. A szolgáltatásaink a TEÁOR 7022 - Üzletviteli, egyéb vezetési tanácsadás besorolása alá tartoznak, míg a 2013. évi LXXVII. törvény a felnőttképzésről hatálya alá a TEÁOR 8559 - Máshová nem sorolt egyéb oktatás besorolású képzések tartoznak.
3. Adatkezelési tájékoztató
A 2018. május 25-től hatályos és jelenleg is érvényes Adatkezelési tájékoztató ezen a linken érhető el: https://negyevszaktrening.hu/adatkezelesi-tajekoztato
A jelen Általános Szolgáltatási Feltételek elfogadásával a Vevő tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató minden olyan esetben kezeli az adatait és a személyes adatait, ahol a Vevő és a Szolgáltató között kötött szerződés teljesítésén és jogszabályon alapul (kiadvány, könyv CD rendelés, szolgáltatásra, rendezvényre jelentkezés) az adatkezelés. A Vevő tudomásul veszi, hogy az adatkezelés ezen eseteiben neki az adatkezelést nem kell elfogadnia, vagy hozzájárulnia ahhoz, de előzetesen tájékoztatni kell a Vevőt az adatkezelés tényéről. Részletes tájékoztatás a fenti linken olvasható.
4. A termékekről
4.1 Szolgáltató nyilatkozata
Az 1.1 pontban felsorolt weboldalakon megrendelhető könyveket és cd sorozatokat eredeti formájukban adjuk közre. A könyvek a szerzőik megfigyeléseit és kutatásait örökítik meg, nem pedig a szerző, a kiadó, a Négy Évszak Training kft. vagy bárki más ígéreteit tartalmazzák.
A weboldalakon a könyvekhez, cd soroztokhoz írt termékleírások az üzemeltetők saját és mások személyes tapasztalatain alapulnak, és semmiképpen sem foghatók fel ígéretnek a Szolgáltató részéről. A termékekből szerezhető előnyök megtapasztalásához az egyén elkötelezett részvételére van szükség, mivel ezek csak a saját erőfeszítései árán valósíthatók meg. Ám mivel ehhez az egyén saját erőfeszítése szükséges, ezért semmilyen előnyre nem vállal garanciát a Szolgáltató.
A Vevő tudomásul veszi, hogy semmilyen reklamációval, kártérítéssel nem élhet, amennyiben valamely könyv(ek) megvásárlása után nem ér el javulást a saját vagy más(ok) életében. Tudomásul veszi, hogy a könyvekben található adatok és eljárások működőképessége azon múlik, hogy mennyire képes alkalmazni azokat a saját vagy mások életére.
4.2 * Ingyenes termékek, díjmentes digitális tartalmak és díjmentes szolgáltatások igénybevétele
A Szolgáltató egyes termékeket, digitális tartalmakat, letölthető anyagokat, online hozzáféréseket, teszteket, díjmentes előadásokat vagy egyéb díjmentes szolgáltatásokat ellenérték fizetése nélkül is elérhetővé tehet az érdeklődők számára.
Az ilyen díjmentes termékek és szolgáltatások igénybevételéhez a Szolgáltató elkérheti az Igénybe vevő nevét, e-mail címét és – ha az adott szolgáltatás jellege ezt indokolja – telefonszámát. Ezeket az adatokat a Szolgáltató elsősorban a díjmentes szolgáltatás teljesítése, a hozzáférés biztosítása, az ügyfélfiók létrehozása vagy kezelése, valamint a szolgáltatással közvetlenül összefüggő kapcsolattartás céljából kezeli.
Az Igénybe vevő tudomásul veszi, hogy a díjmentes szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatok megadása nélkül a Szolgáltató nem tudja biztosítani az adott díjmentes termékhez, digitális tartalomhoz vagy szolgáltatáshoz való hozzáférést.
A Szolgáltató reklámcélú e-mailt, hírlevelet, szakmai ajánlatot vagy telefonos üzleti megkeresést kizárólag akkor küld, illetve kezdeményez, ha ahhoz az Igénybe vevő előzetesen, kifejezetten és külön hozzájárult. Az e-mailes reklámcélú megkereséshez és a telefonos megkereséshez a Szolgáltató külön hozzájárulást kérhet.
Az Igénybe vevő a reklámcélú megkeresésekhez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a díjmentes szolgáltatás teljesítésével, az ügyfélfiók kezelésével, a jogszabályi kötelezettségekkel vagy a korábban jogszerűen teljesített szolgáltatással kapcsolatos adatkezeléseket.
Amennyiben az ingyenes szolgáltatást a Szolgáltató megbízásából vagy közreműködésével szerződéses partner vagy franchise partner nyújtja, a Szolgáltató az adott szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat a szolgáltatást ténylegesen nyújtó partner részére továbbíthatja. Az adattovábbítás részleteiről az adott regisztrációs oldalon, illetve az adatkezelési tájékoztatóban található részletes információ.
4.3 * Kasza Tamás helyettesítése
Ha Kasza Tamás valamilyen külföldi elfoglaltsága miatt nem tudna személyesen jelen lenni, akkor a meghirdetett tréninget, szolgáltatást egy Kasza Tamás által kiképzett Tréner tartja, aki teljes mértékben képes arra, hogy Kasza Tamást helyettesítse.
4.4 * Egészségügyi irányelveink
Megkérünk mindenkit, aki kicsit is betegnek érzi magát, náthás, lázas, vagy prüszköl, köhög, hogy ne jöjjön el a tréningre, hanem maradjon ágyban és gyógyuljon meg. Amint két napig nincsenek tüneteid, azonnal jöhetsz hozzánk, és a következő alkalommal pótolhatod a képzést. Betegen nem tudsz jól figyelni, így a saját idődet és eredményeidet is veszélyezteted, nem csak a többieket. A Négy Évszak Training Kft. fenntartja a jogot arra, hogy bárkit hazaküldjön, aki láthatólag beteg. Ilyen esetben a Négy Évszak Training Kft. nem köteles a felmerülő plusz költségeket fedezni. (Szállás lemondásból eredő költségek, útiköltségek, stb.)
4.5 * Szolgáltatások, rendezvények látogatása
Kasza Tamás, illetve a Négy Évszak Training Kft. rendezvényeit, szolgáltatásait (beleértve a Kasza napokat és az Évtervező tréningeket is) 15 évnél fiatalabb gyermekek nem látogathatják. Valamint háziállatok (kutya, macska, papagáj, stb.) behozatala a rendezvény helyszínére tilos. Az ezt a rendelkezést megszegő ügyfeleket nem illeti meg a 2.4.9. pontban körülírt elállási jog, és nem jogosultak pénzvisszatérítési igénnyel élni sem.
4.6 * Lemondás és részvételi feltételek
A tréningek időponthoz kötött, személyes jelenlétet igénylő, szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatások, ezért a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) l) pontja alapján az Ügyfelet nem illeti meg az elállási jog.
Ha az Ügyfél a meghirdetett időpontot megelőző 30 napon belül mondja le részvételét, vagy a tréningen nem jelenik meg, a befizetett részvételi díj nem visszatéríthető.
A részvételi jog átruházható más személyre legkésőbb a tréninget megelőző 5. napig írásos bejelentés alapján.
Vis maior vagy hatósági intézkedés esetén a Szolgáltató a tréning időpontját módosíthatja; ilyen esetben az Ügyfél részvételi joga automatikusan átszáll az új időpontra.
4.7 * Felelősségvállalás az értékekért
A rendezvényeinken és tréningjeinken való részvétel során a résztvevők saját felelősségükre hozzák magukkal személyes tárgyaikat, beleértve, de nem kizárólagosan: mobiltelefonokat, laptopokat, pénztárcákat, ékszereket és egyéb értékes eszközöket. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy ezek megőrzése és biztonságban tartása kizárólag a résztvevő felelőssége.
A szervezők és a rendezvény helyszíne nem vállalnak felelősséget az elveszett, eltűnt vagy megrongálódott tárgyakért, és nem tudnak kártérítést biztosítani ezekért. Javasoljuk, hogy minden résztvevő gondoskodjon értékei megfelelő védelméről és ne hagyja őrizetlenül azokat az esemény során.
Köszönjük a megértést és az együttműködést!
5. Egyéb rendelkezések
5.1 Marketing analitika
A Szolgáltató rendszere a felhasználók aktivitásáról adatokat gyűjthet, melyek nem kapcsolhatóak össze a felhasználók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más internetes honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.
5.2 * Hírlevélküldés, reklámcélú e-mail és telefonos megkeresés
A Szolgáltató jogosult a felhasználó részére hírlevelet, reklámcélú e-mailt vagy egyéb elektronikus reklámüzenetet küldeni, amennyiben a felhasználó ehhez előzetesen, egyértelműen, kifejezetten és önkéntesen hozzájárult.
A Szolgáltató jogosult a felhasználót telefonon üzleti, reklámcélú vagy ajánlattételi céllal megkeresni, amennyiben a felhasználó ehhez előzetesen, egyértelműen, kifejezetten és önkéntesen külön hozzájárult.
Az e-mailes reklámcélú megkereséshez és a telefonos reklámcélú megkereséshez adott hozzájárulás egymástól elkülönül. Az egyik csatornához adott hozzájárulás nem jelenti automatikusan a másik csatornához való hozzájárulást.
A Szolgáltató a hozzájárulás megadásának tényét, időpontját, módját és tartalmát nyilvántarthatja annak érdekében, hogy igazolni tudja a hozzájárulás jogszerűségét.
5.3 * Leiratkozás és hozzájárulás visszavonása
A felhasználó az e-mailes reklámcélú megkeresésekhez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja a hírlevelek alján található leiratkozási linkre kattintva, automatikusan, emberi beavatkozás nélkül. A felhasználó emellett az info@kaszatamas.hu címre küldött e-mailben is kérheti a leiratkozást.
A telefonos reklámcélú megkeresésekhez adott hozzájárulás visszavonása az info@kaszatamas.hu e-mail címre küldött üzenetben, illetve telefonos megkeresés esetén a hívás során tett nyilatkozattal is kérhető.
A Szolgáltató a hozzájárulás visszavonását követően az adott csatornán nem küld, illetve nem kezdeményez további reklámcélú megkeresést. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti, hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.
5.4 Fogyasztói panaszügyintézés
A fogyasztói, vásárlói panaszügyintézés írásban történik, az info@kaszatamas.hu címen.
6. Számlázás
FIGYELEM! AZ ELEKTRONIKUS SZÁMLA NEM HARAP!
Az online számlázási szolgáltatónk a számlázz.hu, mely elérhető az elábbi linken: NAV-álló online számlázó rendszer
6.1 e-Számlázás
A weboldalakon vásárolt bármely termék vagy szolgáltatás esetén a Vevő tudomásul veszi, és beleegyezik, hogy a Szolgáltató elektronikus számlát bocsát ki, és Vevő belegyezik, hogy befogadja az elektronikus számlát.
A számlákat a számlázz.hu E-számla rendszerén keresztül küldjük ki, ahol 8 évig tároljuk a Vevőnek kibocsátott számlákat.
Az e-számla használata: Letölti a magyar Acrobat Reader programot, vagy frissíti itt: http://get.adobe.com/reader/ (letöltés előtt célszerű a magyar változatot választani), majd az Acrobat Readerrel megnyitja az e-számlát, amit PDF-ban kap.
6.2 Tanúsítvány hibakezelés
Ha az e-számla megnyitásakor a "The validity of the document certification is unknown. The author could not be verified." üzenetet kapja (magyarul: "A dokumentumhitelesítés érvényessége ismeretlen. A szerzőt nem lehet ellenőrizni."), akkor a következő a teendő:
A fenti azt jelenti, hogy a számítógépére telepített Adobe Acrobat Reader PDF olvasó nem tudta ellenőrizni az e-számlán található tanúsítvány hitelességét. Ez nem az e-számla hibája, hanem az Adobe Acrobat Reader beállítási hibája!
A hibát az alábbi linken leírt módon lehet javítani: https://www.szamlazz.hu/szamla/tudastar/eszamla/hitelesseg_ellenorzes_sikertelen
Ha a szamlazz.hu Tudástárban leírt lépéseket elvégzi, akkor az aláírás telepítés kész, az Acrobat Reader nem jelez hibát.
7. * Felelősségkorlátozás, eredménygarancia kizárása és ügyfélfelelősség
7.1. A Szolgáltató által nyújtott tanácsadási, tréning-, konzultációs, oktatási, kommunikációs, értékesítési és üzletfejlesztési szolgáltatások célja ismeretek, módszerek, szemléletmódok, kommunikációs minták, üzleti megközelítések és gyakorlati eszközök átadása. A Szolgáltató szolgáltatásai nem minősülnek pszichológiai, pszichiátriai, egészségügyi, jogi, adózási, könyvelési vagy pénzügyi befektetési tanácsadásnak, kivéve, ha az adott szolgáltatás leírása kifejezetten eltérően rendelkezik.
7.2. A Vevő, Ügyfél vagy Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató által átadott módszerek, tanácsok, minták, kommunikációs technikák és üzleti javaslatok eredményessége jelentős részben az Ügyfél saját döntéseitől, végrehajtásától, szorgalmától, kommunikációjától, piaci környezetétől, üzleti modelljétől, pénzügyi helyzetétől, munkatársaitól, ügyfélkörétől és egyéb, a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső tényezőktől függ. Erre tekintettel a Szolgáltató nem vállal garanciát arra, hogy a Vevő, Ügyfél vagy Felhasználó a termékek, kiadványok, tréningek, tanácsadások, konzultációk vagy egyéb szolgáltatások igénybevételével meghatározott árbevételt, nyereséget, ügyfélszámot, lezárási arányt, üzleti eredményt, személyes fejlődést vagy egyéb konkrét eredményt ér el.
7.3. A Vevő, Ügyfél vagy Felhasználó a Szolgáltató által átadott információkat, módszereket, mintákat és javaslatokat saját felelősségére értelmezi, alkalmazza és építi be saját üzleti vagy személyes működésébe. A Vevő, Ügyfél vagy Felhasználó köteles saját döntéseit önállóan meghozni, és szükség esetén a saját helyzetére vonatkozó jogi, adózási, könyvelési, pénzügyi, egészségügyi vagy egyéb szakmai következményeket megfelelő szakemberrel ellenőriztetni.
7.4. A Szolgáltató nem felel azokért a károkért, veszteségekért, elmaradt hasznokért, üzleti hátrányokért vagy egyéb következményekért, amelyek abból erednek, hogy a Vevő, Ügyfél vagy Felhasználó a Szolgáltató által átadott információkat hiányosan, pontatlanul, félreértve, a saját helyzetére nem megfelelően alkalmazva, vagy a Szolgáltató javaslataitól eltérően használja fel. A Szolgáltató felelőssége nem terjed ki az elmaradt haszonra, közvetett károkra, következményi károkra, üzleti lehetőség elvesztésére, reputációs veszteségre vagy olyan kárra, amely a szerződés megkötésekor nem volt előre látható.
7.5. A Vevő, Ügyfél vagy Felhasználó köteles a szolgáltatás igénybevétele során valós, pontos és lényes információkat közölni a Szolgáltatóval, továbbá köteles együttműködő, jóhiszemű és rendeltetésszerű magatartást tanúsítani. A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtását megtagadni, felfüggeszteni vagy megszüntetni, ha az Ügyfél magatartása, kommunikációja vagy együttműködésének hiánya a szolgáltatás rendeltetésszerű teljesítését akadályozza, a Szolgáltató vagy más résztvevők jogait, emberi méltóságát, biztonságát vagy nyugalmát sérti, illetve ha alapos okkal feltételezhető, hogy az adott szolgáltatás az Ügyfél számára nem megfelelő vagy nem biztonságos.
7.6. A jelen pont nem zárja ki és nem korlátozza a Vevő, Ügyfél vagy Felhasználó jogszabály alapján fennálló jogérvényesítési lehetőségeit. A jelen pont továbbá nem zárja ki és nem korlátozza a Szolgáltató felelősségét olyan esetben, amikor a felelősség kizárását vagy korlátozását jogszabály nem teszi lehetővé, különösen a szándékosan okozott károkért, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősség esetén.